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[公告] 《量子特攻》网络连接,安装失败问题自助解决方法一览

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Lv7.返璞归真

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发表于 2018-1-3 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
无法下载、安装可尝试方法:
1、建议使用WiFi数据进行下载,同时保存手机内存在1G以上。
2、如未有效果,请您提供下载时的提示信息、设备名称,版本号等相关信息,联系版主或编辑,

网络连接失败尝试方法:

1、WiFi能上,流量不能上:建议先在WiFi情况下玩,同时可联系我们进行查证。
2、流量能上,WiFi不能上:建议先用流量登录,再用WiFi玩,看是否正常,同时可联系我们进行查证;DNS设置可能存在问题,可尝试修改DNS,WIFI里面有个DNS,可以自己设置,不会就切换2G/3G/4G/其他WIFI试试先,再不然就要搜索工具看看怎么改。
网络连接不上的情况,麻烦提供:提示信息、所在地区、网络、运营商、手机型号、系统版本、服务器、ID等相关信息,联系论坛版主或编辑

卡机可以用以下方法尝试:
1、点击游戏头像,把游戏画质调整为流畅;
2、关闭游戏,大退一下,然后再重新登录;
3、因为游戏本身对机器资源占用比较大,建议您游戏的时候尽量关闭其他的程序,并在手机的权限管理中对游戏都设置为允许,一般是推荐大家保持手机的剩余运行内存在1.5G以上;
4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可。
如果以上方法未能帮助到您,麻烦联系版主或或编辑,或客服专区提供手机型号,系统版本,所用网络,运营商,如果有截图就最好了。我们会为您专门查证。

掉线可以用以下方法尝试:
这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:
1、切换一下wifi/3g/4g网络,进行游戏;
2、建议您用手机助手,优化一下DNS设置尝试;
3、如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置,之后重启尝试;
4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可



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